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Estrategia de Información, Educación y Comunicación para la prevención de la violencia interpersonal en Bogotá, Cali y Medellín

País

Colombia

Región

Latin America

Resumen

En el año 2000, el Instituto de Investigación y Desarrollo en Prevención de Violencia y Promoción de la Convivencia Social, CISALVA, de la Universidad del Valle en Colombia llevó a cabo el diseño, desarrollo, ejecución y evaluación de una Estrategia de Información, Educación y Comunicación para la prevención de la violencia interpersonal en las ciudades de Bogotá, Cali y Medellín, dirigida a incrementar habilidades en hombres y mujeres entre los 15 y 44 años, para la resolución pacífica de conflictos intra y extrafamiliares.

Estrategias de comunicación

Para desarrollar el proyecto fue fundamental el desarrollo de un proceso de concertación de actividades con instituciones como el Ministerio de Protección Social, el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, Comisión Nacional de Televisión, Iglesia y Secretarías de Salud y Gobierno, entre otras.

También se capacitó a funcionarios de EPS, IPS y ONG en las ciudades de Bogotá, Medellín y Cali orientada a fortalecer la oferta de atención a la mujer y el niño maltratado y se realizó una compilación de investigaciones, intervenciones y diagnósticos relacionados con violencia y comportamientos sociales hechos en las tres ciudades objeto del proyecto. Otro elemento importante fue la aplicación de la encuesta ACTIVA, desarrollada y validada por la Organización Panamericana de la Salud. El análisis de sus resultados constituyó la base a partir de la cual el equipo de Comunicaciones en conjunto con la participación de los consultores expertos en el diseño de estrategias de promoción en salud orientaron y diseñaron la estrategia de comunicaciones que se difundió a nivel masivo.

El proyecto incluyó estrategias de medios masivos, comunicación interpersonal y comunicación comunitaria. También se llevó a cabo una evaluación de los resultados con el fin de medir su efectividad:

Comunicación masiva: esta estrategia constituyó el eje transversal del proyecto que permitió a través de la pauta publicitaria posicionar los mensajes sobre la prevención del castigo físico a menores y la violencia verbal en pareja. Las pcincipales actividades desarrolladas son:

  • A nivel nacional, se diseñaron, produjeron y divulgaron comerciales para televisión y cuñas radiales. Para su difusión fue clave el apoyo de la Comisión Nacional de Televisión, de RCN Radio Nacional y de Caracol Radio, que permitió la emisión gratuita de los mensajes. De esta forma se logró una penetración que no estaba contemplada a inicios del proyecto. También se realizó una alianza con la Organización Panamericana de la Salud para emitir de manera gratuita las cuñas radiales en 300 emisoras de América Latina.
  • Otra actividad de este componente fue la inclusión de contenidos sobre los temas del castigo físico y violencia verbal en pareja en la serie de televisión "Padres e Hijos" del canal Caracol.
  • También fue resultado de este proceso la publicación del "Libro de la Convivencia" en la cual participaron la Presidencia de la República y su oficina del Alto Comisionado para la Paz y la Convivencia, el Ministerio de la Protección Social y la Casa Editorial El Tiempo; el Instituto CISALVA proporcionó los contenidos sobre habilidades para enfrentar los conflictos y una historia real de convivencia para el taller de convivencia.
  • En el escenario local, se fortaleció y consolidó la estrategia de comunicación “Mejor Hablemos” diseñada y ejecutada desde 1996 por el Instituto CISALVA en la ciudad de Cali y consistente en la recolección de historias reales en los que personas realizan un comportamiento (habilidad) que le permite resolver sus conflictos por vías pacíficas. Las 200 historias de convivencia resultantes se difundieron por algunos medios de comunicación (radio, prensa) de cada una de las ciudades.


Comunicación Interpersonal: se propiciaron espacios de reflexión y discusión sobre las formas alternativas de resolver los conflictos intrafamiliares de manera no violenta. Se desarrollaron espacios de capacitación a través de radio foros, talleres de resolución de conflictos y promoción de la disciplina sin castigos.

Conformación de comités: buscó agrupar a organizaciones comunitarias, Iglesia, universidades, ONG, y demás organizaciones de desarrollo que se encontraban trabajando en el tema de la convivencia en cada ciudad, con el fin de conformar una alianza que ampliara las posibilidades de sostener estrategias de promoción de convivencia a largo plazo. 

Comunicación Comunitaria: se desarrolló un programa de capacitación y acompañamiento de cuatro meses a un grupo de cada comunidad para generar destrezas en el manejo de los medios comunitarios de comunicación y herramientas que les permitieran diseñar y ejecutar estrategias comunicativas para la promoción de la convivencia a través de sus medios comunitarios.

También se diseñaron y distribuyeron gratuitamente diez números del "Boletín Convivencias" en cada ciudad. El Boletín contenía información pertinente a zona de distribución y una historia real de convivencia presentada en forma de foto-relato. Este boletín circuló a través de una red comunitaria conformada por peluquerías, centros de salud, colegios, sastrerías y, en general, en sitios en los que se generaba comunicación entre las personas con el compromiso de quien lo distribuye de propiciar una conversación en torno a la historia real de convivencia presentada.

Tema

Conflicto, población.

Key Points

Los hallazgos obtenidos con la segunda aplicación de la encuesta ACTIVA, mostraron un impacto importante en las actitudes y normas hacia la violencia: se logró reducir la creencia de que el castigo físico es necesario para educar a los hijos; luego de la intervención los padres/cuidadores estuvieron en capacidad de explicarle al niño porqué ciertas cosas que hace no están bien; se observó una reducción en la violencia verbal entre las parejas; también se encontró una evidencia de cambio favorable en las habilidades para resolver los conflictos cotidianos, un aumento positivo frente a la búsqueda de alternativas pacíficas para solucionar problemas con personas desconocidas y aumentos favorables en la aceptación de la mediación para resolver los conflictos.

Contacto

María Isabel Gutiérrez Martínez
Directora Instituto CISALVA
Universidad del Valle
Cali
Colombia

Fuente

Página web del Instituto CISALVA.


Puesto en el sitio CILA - Octubre 31 2005
Última Actualización - Marzo 18 2009



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COMENTARIOS ENVIADOS


dos ejemplos de los derechos del niño

hola a todo los chico de maracaibo

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