El proyecto lleva a cabo actividades en tres líneas estratégicas:

1. Investigación - propone la elaboración de:

• Un diagnóstico actualizado sobre experiencias de telecentros en la región

• Una dinámica de intercambio y colaboración entre actores de telecentros en la región, con la posibilidad de influir en políticas públicas en materia de información y comunicación

• Un centro de recursos en línea sobre diseño, operación y evaluación de telecentros en la región, vinculado a dinámicas y bases de datos globales (PAN; Acacia)

• Una base de datos de lecciones aprendidas sobre gestión y usos de las nuevas tecnologías.

2. Fortalecimiento - incluye:

• El diseño, validación y aplicación de las herramientas a nivel local, nacional y regional.

• El diseño del concepto del centro de recursos a nivel local.

• El apoyo al acceso a las tecnologías de información por parte de las mujeres.

• El sondeo para identificar los telecentros locales y los tipos de usuarios de los telecentros.

• El aprendizaje de destrezas de encuesta rápida sobre el uso de las herramientas Internet por los usuarios.

• El diseño, validación y aplicación de estrategias de sostenibilidad y planificación financiera de los telecentros.

• El desarrollo de un kit de recursos básicos para la instalación de un telecentro.

3. Evaluación: Telelac toma la evaluación como instrumento de trabajo en función del fortalecimiento organizacional de los telecentros.

Para esto, se realiza las siguientes acciones:

• Identificar, analizar y adaptar los materiales existentes en persas organizaciones para la evaluación de telecentros. Se tendrá especial cuidado para incluir parámetros socio-económicos, culturales y de género.

• Identificar y analizar los resultados existentes de experiencias de evaluación de telecentros en América Latina y el Caribe y en el mundo.

• La construcción de un marco analítico y el desarrollo de herramientas para evaluación y monitoreo apropiadas para la región.

• La realización de un taller de formación para facilitadores para realizar las evaluaciones piloto.

• La realización de tres evaluaciones piloto para poner a prueba y refinar la metodología, materiales e instrumentos desarrollados.

• La elaboración final y publicación de un kit de recursos para la evaluación de experiencias de telecentros, incluyendo herramientas de diagnóstico, planeación, gestión, monitoreo y evaluación de telecentros.

La metodología del proceso de evaluación comprende:

• Aprender en la práctica.

• Integrar un equipo multidisciplinario (usuarios, operadores, investigadores, etc.) en el desarrollo de las herramientas de monitoreo y evaluación.

• Documentar las experiencias sistematizadas.

• Desarrollar manuales de procedimiento y difundir las herramientas.

• Desarrollar estrategias de financiamiento oportunas, según sean las necesidades.

TICS, educación.

Con el fin de lograr una integración, una participación activa y una sinergia de los procesos y proyectos de los telecentros de la región, Telelac ha identificado algunos principios fundamentales para la cooperación:

• Democratización y acceso al conocimiento
• Solidaridad y apoyo mutuo
• Participación y transparencia activa
• Animación y proactividad
• Respeto a la diversidad y e quidad de género