Los autores de este texto se proponen destacar la construcción de espacios de sentido en Internet que relacionan, gracias a su estructura, a las empresas con sus consumidores mediante universos interactivos de significado cuyo motor generador es la marca. La estructura de estos universos responde a una acción comunicativa iniciada por la empresa para contactar con parte de su público y donde la marca se convierte en un eje medular capaz de generar diferentes mundos posibles, mundos de encuentro (meeting rooms) virtual y comercial.

Desde esta perspectiva, proponen abordar un análisis de los sites web de marcas globales como las bebidas Coca-Cola, Fanta y Heineken, para identificar las estructuras de relación existentes entre las audiencias y las propias empresas anunciatarias, los significados propuestos y sus expresiones de respuesta, estableciendo una serie de conclusiones acerca de este formato comunicativo de representación e interacción y su participación en el proceso global de construcción de la reputación corporativa a través la significación de la marca en parte de su público-meta.

Se analiza especialmente el caso de las audiencias juveniles, llegando a la conclusión de que uno de los aspectos más interesantes que promueven estas estrategias comunicativas es el hecho de la utilización por parte de los jóvenes de su tiempo en entrar, participar y formar parte de una comunidad imaginaria de “ocio”.

Global Media Journal Edición Iberoamericana. Volumen 2, Número 3. 2005