CILA: Es frecuente la realización de este tipo de evaluaciones en América Latina?
Esteban Geoffroy: Yo tengo la impresión que este tipo de evaluaciones no se hace mucho en América Latina, además que estos estudios tienen más bien una tradición norteamericana. Sin embargo nosotros hemos tratado de contextualizar este estudio a nuestra realidad y yo al menos no tengo información de que se hagan evaluaciones tan sistemáticas con la periodicidad que lo hacemos nosotros a través del Consejo Nacional de Televisión de Chile. En otros países latinoamericanos he visto más estudios cualitativos donde se caracterizan uno o dos programas en profundidad, pero no una muestra de estas características.
Para la realización del estudio se analizó una muestra de programación infantil del período comprendido entre noviembre de 2006 y abril de 2007. La muestra estuvo compuesta por programas de siete señales infantiles de televisión pagada y programación infantil de los 7 canales de libre recepción en la Región Metropolitana.
CILA: Existen parámetros para medir la calidad de un programa infantil?
E.G.: Creo que para medir la calidad, uno debería tener muy claros cuales son los objetivos, porque no es lo mismo cuando uno va a dar un premio a la calidad que cuando uno es un organismo regulador. Y lo mismo tener en cuenta las metodologías de medición de esta calidad. Y ahí habría que tratar de ponerse de acuerdo, porque hay mucha variedad cultural no solamente dentro de una cultura, sino entre las culturas también hay distintos valores y hay mucho debate al interior de algunas. Por ejemplo en la animación japonesa, debates sobre estereotipos de mujer por ejemplo, u otros estereotipos que a veces nos son un poco extraños a nosotros en nuestra cultura.
Por ejemplo el tema de la violencia o temas que han sido de mal gusto que se han tratado en algunos Prix Jeunesse, como el caso de una competencia de niños haciendo pipí: quién hacia más en la muralla. Eso para los asiáticos es algo de muy mal gusto y para los europeos es algo muy divertido. Entonces de repente hay que tomar en cuenta y tratar de ponerse de acuerdo en unos valores que sean lo más interculturales posibles, para que haya elementos que sean comprensibles para todos y llegar a un mínimo denominador común.
CILA: Cuál fue la participación de los niños en cuanto a la definición de criterios y procedimientos a realizar durante el estudio?
E.G.: Este es un estudio que parte tomando categorías más bien teóricas, pero que como lo comenté a lo largo de la exposición, nosotros tenemos una línea de investigación que se centra en los niños, tanto en los contenidos orientados a ellos, como en sus opiniones y percepciones. De esta manera hemos ido incorporando lo que hemos recogido a través de investigaciones etnográficas, investigaciones cualitativas como parte de lo que ven los niños más bien para afinar los criterios. Te mentiría si dijera que no vienen definidos desde los adultos, pero la manera de medir, la manera de interpretar yo creo que ha sido bastante refinada con la opinión de niños, a través de estudios principalmente cualitativos y etnográficos.
El estudio “La Programación Infantil en la Televisión Chilena” se compuso fundamentalmente de un análisis de la oferta y el consumo de la programación infantil de televisión abierta así como de una caracterización de los principales componentes de la programación infantil y de una evaluación de su calidad a través de cuatro dimensiones: violencia, lenguaje grosero o descalificador, contenidos sexuales inapropiados para menores, y contenidos educativos.
CILA: Cuales fueron los principales resultados obtenidos y qué tipo de orientación se le ha dado a los padres de familia?
E.G.: Todos estos estudios se hacen públicos. La idea nuestra es que lleguen a la gente y por supuesto a los padres de familia. Hemos publicado estos resultados en nuestra página web, hemos hechos conferencias de prensa con el ánimo de que lleguen a la mayor cantidad posible de público. En cuanto a los resultados son varios, pero de los programas que logran educar lo que más descubrimos es que estos espacios entregan, no sé si logran el efecto, pero que entregan un contenido más bien orientado al desarrollo de habilidades emocionales y sociales pero hay poca programación para pre-escolares.
Respecto a mediciones anteriores se observa una mejoría significativa en el nivel de producción de los programas exhibidos en televisión abierta. El 63% de los programas presenta algún contenido violento y es la oferta asiática la que presenta un mayor nivel, seguida de la programación estadounidense. El 56,9% de los programas presenta lenguaje inadecuado, con mayor fuerza en la televisión abierta, donde todas las señales de libre recepción presentan porcentajes superiores al 50%. Estos, entre otros resultados que arrojó la investigación.
CILA: Los resultados del estudio muestran que se logra en un sentido medio que los programas infantiles eduquen. ¿usted considera que los productores y realizadores de televisión infantil tienen claro el concepto de la educación en medios?
E.G. Si, no todos. Pero por ejemplo nos ha pasado que hemos tenido jornadas de trabajo con audiovisualistas chilenos en las que ellos han pedido criterios de orientación para hacer programas para niños escolares por ejemplo, porque si tu ves los créditos de los programas de Discovery kids, encuentras que no sólo hay trabajo de productores, realizadores y guionistas, sino que también hay sicólogos, educadores, etc... siempre vas a ver que en los créditos aparece una persona con un doctorado en educación. Ese sentido ello está dando cuenta de la realidad nacional, de que los audiovisualistas trabajan más bien desde la perspectiva artística sin complementarse con especialistas en temas de educación, de desarrollo, etc.
CILA: Cuál es la característica de las producciones latinoamericanas y de las producciones chilenas para niños, frente a estos porcentajes de violencia que se analizan en el estudio?
E.G.: En términos de calidad yo diría que la principal característica de la televisión infantil en Chile es que ha mejorado bastante. Lo podemos ver en las estadísticas y ahí también ha sido importante el aporte del Fondo Concursable del Consejo Nacional de Televisión. En cuanto a Latinoamérica, lo que pasa es que nosotros tenemos una estadística de los programas latinoamericanos que llegan a Chile, y no es mucho lo que se puede ver en pantalla así que no te podría dar un dar dato riguroso. Pero de los programas latinoamericanos que hacen parte de la muestra, en general como son programas antiguos no tienen estándares muy buenos.
CILA: Cuál es el paso siguiente después que el Consejo Nacional de Televisión hace público un estudio como este. Qué pasa con estos resultados?
E.G.: No es la intención de estos estudios sancionar o sensurar los programas que muestran altos niveles de violencia, lenguajes inadecuados, etc. Además de generar debates e informar, existe un departamento de supervisión que regula y supervisa los contenidos inadecuados y que emite informes que son analizados por consejeros. La labor del departamento de estudios no es detectar casos sancionables sino más bien generar información para el debate tanto de la industria, de académicos, como de los mismos ciudadanos y generar información útil, pertinente y producida con buenos estándares técnicos. Yo llevo 9 años trabajando en esta entidad, soy investigador del departamento de Supervisión y Estudios y me siento muy involucrado con el trabajo que estamos haciendo. Espero que esta línea de investigación siga, porque en el fondo eso es lo que nos ha permitido ir mejorando estos estudios, integrarlos en el tiempo y tener cada vez líneas de investigación más sistemáticas.
