Administración del cambio

¿Qué es el cambio?

• Transformación del estado actual de las cosas hacia un estado previsto deseado.
• Rompimiento de la inercia en la forma de ser y de hacer las cosas.
• Generación de fuerzas que van desde una posición irreconciliable hasta el impulso para lograr el direccionamiento del cambio.

Temas relacionados:

• Ciclo de calidad del cambio

Tomado de:

Taller de proyectos de procesos. Secretaría de la Función Pública.