El proyecto se fundamenta en la difusión de información y la formación de "actores locales" como autoridades, bancos, empresas públicas, Cámaras de Comercio, colegios, universidades, hospitales, etc. sobre el papel de la tecnología en las administraciones locales, la comunicación y la prestación de servicios a los ciudadanos, entre otras posibilidades.

Para esto se diseñó una metodología de formación denominada DIAM (Dedicated Integrated Action Mechanism/Mecanismo de Acción Integrada), que combina los nuevos métodos de comunicación con los tradicionales. La metodología consta de cinco herramientas o métodos integrados concebidos para permitir a los actores locales irse acercando gradualmente a las nuevas tecnologías; cada cual puede elegir las herramientas que quiere utilizar en función de su nivel de conocimientos y competencia:

Democracia, gobernabilidad, cooperación internacional, tecnología.

El proyecto ACTORES ha promovido el diálogo, desarrollo de acuerdos de asociación y proyectos nuevos a nivel local, regional y nacional. Esto se ha logrado por medio de la circulación de información en dos direcciones: los administradores acceden a la base de datos en la cual pueden consultar sobre las mejores prácticas, pero a la vez tienen la opción de alimentarla y compartir sus propias experiencias con los demás; este sistema suscita la conversación y el debate sobre diversos temas.