Este proceso ha buscado transformar el problema de la identificación de lo público exclusivamente con lo estatal y la tradicional exclusión del ciudadano de la concepción del interés general, de las políticas públicas y de la toma de decisiones que afectan a la ciudadanía, para lo cual se ha soportado en una alianza entre la universidad y los medios de comunicación y a su vez en una alianza entre los mismos medios de comunicación.
La metodología del proyecto se basó en varios dispositivos que se entrecruzan a lo largo del mismo: Lanzamiento del proyecto simultáneamente en todos los medios de comunicación participantes (radio, prensa y televisión), sondeo con cuestionario de pregunta abierta sobre el tema en cuestión (corrupción, seguridad y convivencia, elecciones, etc), preguntas a la ciudadanía, conversaciones ciudadanas, entrevistas en profundidad, historias periodísticas, panel de ciudadanos y seguimiento ciudadano y periodístico. La estrategia de comunicación empleada por Voces Ciudadanas contempló las siguientes características y actividades:
- Lanzamiento del proyecto simultáneamente en los 8 medios de comunicación con una explicación pedagógica y aclarándole al ciudadano cómo puede participar efectivamente.
- Campaña para la inscripción de cédulas.
- Investigación y publicación de las hojas de vida de los candidatos.
- Publicación de las preguntas que los ciudadanos deben contestar a la línea telefónica central y de las correspondientes respuestas.
- Publicación de los resultados del sondeo sobre los temas alrededor de los cuales debe girar el debate electoral según la perspectiva ciudadana.
- Desarrollo de historias periodísticas que alimentan los temas del debate electoral, conservando el enfoque ciudadano y preguntando al final a los candidatos qué harían frente a las inquietudes ciudadanas.
- Publicación amplia de la Agenda Ciudadana en todos los medios de comunicación del proyecto.
- Encadenamiento de todos los medios para determinados puntos del proyecto: lanzamiento, publicación de sondeo y de la Agenda Ciudadana y de su entrega al final del proceso.
Voces Ciudadanas constituye una experiencia de periodismo cívico desarrollada en la ciudad de Medellín, Colombia, por parte de la Universidad Pontificia Bolivariana, liderada por Ana María Miralles. Este proyecto ha tenido varias fases, dentro de ellas: Seguridad y Convivencia (1998), Vive el Centro (1999), Por la Reconstrucción de Armenia (1999), Parquímetros (1999), ¡Usted Decide! Alcaldía de Medellín (2000).
Este proceso ha buscado transformar el problema de la identificación de lo público exclusivamente con lo estatal y la tradicional exclusión del ciudadano de la concepción del interés general, de las políticas públicas y de la toma de decisiones que afectan a la ciudadanía, para lo cual se ha soportado en una alianza entre la universidad y los medios de comunicación y a su vez en una alianza entre los mismos medios de comunicación.
Participación ciudadana, medios de comunicación y periodismo cívico.
Voces Ciudadanas parte de una concepción de que si bien es cierto que la información es el elemento central del periodismo y ésta es la base para la participación ciudadana, también existe una importante responsabilidad en la construcción de lo público democrático. Se fundamenta en una racionalidad comunicativa que sea transversal a las funciones y prácticas periodísticas que deben transformar el modelo unidireccional de la información en uno de doble vía en el que el ciudadano tiene incidencia en la orientación de los contenidos de los medios, con el objetivo final de conectarse a la gestión pública.
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