El Instituto busca facilitar el desarrollo de las estrategias de conectividad locales y regionales mediante la adaptación e implementación de modelos existentes; y la promoción del intercambio de información y conocimientos especializados.

• Proyectos: el ICA promueve y respalda proyectos en todas las Américas que tinen que vre especialmente con temas de :Estrategias-E - estudio de casos, perfiles de proyectos exitosos y estudio de políticas; Redes de Conocimiento - redes de colaboración virtual, seminarios, eventos y becas; Innovación y Demostración - proyectos regionales estratégicos y pequeñas subvenciones.
• Eventos y Grupos de Colaboración Virtual :El Instituto patrocina una serie de eventos regionales sobre TICs para el desarrollo. Grupos de colaboración virtual apoyan y hacen seguimiento a los eventos regionales. Estos sitios de trabajo en-línea son creados para estimular la interacción, discusión y el intercambio de conocimiento e información.
• Boletín ICA REDacción: boletín informativo electrónico que difunde las novedades, próximos eventos, nuevas asociaciones y proyectos, del ICA.

Educación, Desarrollo económico, derechos, población y tecnología

La creación del ICA fue anunciada como una de las contribuciones de Canadá a la Cumbre de las Américas. La cumbre de Québec City pidió a los países miembros a utilizar tecnologías de la información y la comunicación, con el propósito de formar redes, intercambiar ideas y establecer asociaciones más efectivas con los gobiernos y el sector privado, lo cual les permitirá participar plenamente en el desarrollo político, social y económico de sus respectivas sociedades. El ICA construye sobre el éxito y la experiencia de la Estrategia Conectando Canadienses (Connecting Canadians Strategy) y los programas de desarrollo internacional y de TICs, con el apoyo de asociaciones entre gobiernos, sector privado, instituciones educativas y sociedad civil.