Televisión y audiencia masiva: el desafío de la calidad

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Author

María Angélica Mir

CV Autor

María Angélica Mir es profesora de la Facultad de Comunicación de la Universidad de los Andes, en Chile e investigadora responsable del estudio "Televisión y audiencia masiva: el desafío de la calidad".

Date

2005

Summary

El informe presenta los resultados preliminares de una investigación que realizó un grupo de profesores de la Facultad de Comunicación de la Universidad de los Andes, en Chile, sobre la calidad de la televisión abierta en este país.

La investigación se llevó a cabo replicando la metodología empleada por María Cristina Lasagni y Guiseppe Richieri en el estudio "Televisión y Calidad RAI-ERI", realizado en Italia y tuvo como objetivo principal generar una instancia de diálogo entre los diferentes actores de la industria televisiva nacional.

Entre las conclusiones obtenidas en la investigación se destacan:

A pesar de diferencias en los énfasis y en las miradas, existen acuerdos generales en torno al tema de la calidad. Aunque sea difícil definirla, es fácil reconocer cuándo “no hay calidad”.
Todos los entrevistados destacan la vocación masiva de la televisión. En ese sentido, se considera como parámetro de calidad, una audiencia significativa.
El rating no necesariamente va de la mano de la calidad y el desafío está en poder construir audiencias y fidelizarlas.
Los dos pilares de la televisión son la información y la entretención.
Los canales tienen un rol social y de integración que cumplir.
A la televisión pública se le asigna una “misión especial” que cumplir y esta misión se logra a través de la parrilla programática. Por lo tanto, la calidad de las redes televisivas se mide por la calidad de su programación.
Los actores de la industria televisiva afirman estar dispuestos a aceptar ciertos límites en sus contenidos, pero esos límites deben ser fruto de procesos internos. Para todos es clara la necesidad del establecimiento de ciertos horarios, pensando en el público infantil.