La Teoria de Aprendizaje Social

Alfonso Contreras (AC)

Este modelo es uno de los mas reconocidos en Estados Unidos. Las ideas vertidas en este modelo están influyendo poderosísimamente en grandes proyectos de intervención comunitaria a nivel de medios de comunicación. Se podría decir que ahora mismo es el que ha inspirado la metodología que se utiliza en grandes proyectos de intervención de masas. El propio autor, Albert Bandura, ha cambiado el nombre a su teoría proponiendo el de Social Learning Theory o Teoría Cognitivo Social.

Este modelo ayuda a explicar y de comprender el comportamiento de las personas, aunque fundamentalmente es un modelo útil de intervención. La Teoría dice:

"Una persona realiza una conducta y observa unos resultados". Según este autor, lo que condiciona la iniciación y el mantenimiento de una conducta esta condicionada fundamentalmente por dos variables. Una de ellos, son las expectativas que uno tenga de resultados. A la hora de realizar o no una conducta, la persona va a considerar los incentivos o beneficios que resultarán tras la realización de la conducta. Este es un condicionante muy importante, por lo que siempre deben presentarse los beneficios o ganancias para la persona y no sólo los perjuicios que evitará.

Pero, tal vez, la mayor aportación de este autor ha sido debida a la caracterización de la segunda variable: autoeficacia.

La autoeficacia podría definirse como la percepción que uno tiene de si va a ser capaz o no de realizar esa acción. No solamente es importante que uno piense que si realizar una conducta le va a reportar beneficios sino que también, y casi mas determinante, es si la persona se cree capaz o no de hacerlo. Ya hay suficiente evidencia que establecen el valor de la autoeficacia como uno de los mayores determinantes de la conducta. Se ha estudiado en relación con la decisión de cesación del uso del tabaco, en temas de anticoncepción, obesidad, inicio o no de una dieta, ejercicio físico. No solamente es importante que las personas a las que estamos hablando piensen que si dejan de fumar eso va a reportarle unos beneficios, eso es importante, pero el otro factor que puede condicionar a que una persona decida dejar o no de fumar, es si se siente capaz de conseguirlo o no.

El interés entonces radica en saber si existe alguna manera que podamos influir sobre la confianza que tengan las personas que van a ser capaces a la hora de plantearse hacer una conducta. Existe alguna fórmula de comunicación por el que se trasmitan tanto los beneficios de hacer la conducta, sino también el mensaje de que la población diana "puede hacerlo".

Participante:Yo tengo una duda en realidad, es del terreno de la autoeficacia. Yo creo que está bien utilizarlo digo, pero que en definitiva como que también en el fondo hay otra cosa, que el estar convencido de que uno puede algo, pasa fundamentalmente por estar dispuesto a hacer el sacrificio por hacer ese algo. Porque muchas veces una persona simplemente dice, yo no soy capaz de hacer eso, pero no es que no sea una meta inalcanzable para esa persona sino que no está dispuesta, porque le resulta muy cómodo seguir haciendo lo que está haciendo, hacer el sacrificio y el esfuerzo para lograr cambiar eso. Yo creo que una buena estrategia para lograr revertir eso es justamente poner el énfasis en los beneficios. Es decir, la suficiente motivación para que la persona termine intentando hacer el esfuerzo; el otro es un problema de confianza en la posibilidad de llegar, en estar dispuesto a hacer el sacrificio.

AC: Vamos a ver. Creo que es cuestión de estar diciendo lo mismo con palabras distintas. Una cosa es querer y otra cosa es poder. Son dos cosas distintas, pero no independientes

Participante:Yo no sé yo no veo muy claro los resultados con la autoeficacia, por ejemplo en Chile en las investigaciones un 40% fuman, yo creo que muchos de ellos desean dejar de fumar, no querían seguir fumando, pero falta esa decisión que gatille el dejarlo, ahora mucha gente lo deja, lo deja un mes, lo deja dos meses, entonces, no es capaz de dejarlo un tiempo mas largo, entonces, lo que hay que actuar es en esa decisión de querer﷓poder, yo veo que eso hemos dejado, vamos mucho a los resultados, pero no como entregarles esa confianza, ese mensaje.

AC: Afortunadamente ya hay muchas experiencias de programas comunitarios en las que los mensajes van dirigidos a potenciar la autoeficacia. Existen tres mecanismos fundamentales: trabajar sobre éxitos (performance appraisal), persuasión verbal y modelaje.
Al trabajar sobre éxitos, el profesional busca situaciones en las que el grupo realiza conductas sencillas en las que se garantice el éxito. El aumento paulatino de la complejidad de los encargos hace que la autoeficacia vaya aumentando. El profesional se encarga de hacer consciente a la persona/s de sus logros.

Otra cosa es el modelaje. Cuando uno ve que alguien de condiciones parecidas a las que uno tiene ha sido capaz de hacer aquello que uno se está planteando hacer, ello aumenta la confianza de uno mismo. Si fulanito o fulanita de tal ha sido capaz, yo también seré capaz. Y además tiene una justificación pedagógica pues la mayoría del aprendizaje se produce entre iguales. Es un proceso de aprendizaje por comunicación homóloga, mucho mas efectiva que la heteróloga, en la que la comunicación es vertical entre uno que sabe y que está a un nivel superior que el que es enseñado. El modelaje ha sido muy utilizado programas de comunicación en grandes poblaciones. Basados en esta idea, se buscaron modelos. En toda comunidad existen personas modélicas que han logrado hacer determinadas cosas que otras personas también quisieran hacer por ellas mismas.Los medios de comunicación se encargan de la difusión de este testimonio real.

Participante:Estoy pensando en la cultura aborigen porque me da la impresión que es muy útil pero también te refleja una cierta cultura donde se valora un resultado, donde se valora la autoeficacia, donde se valora el refuerzo y la aplicación de grandes modelos, me pregunto en cultura, donde quizás lo que pase mañana o pasado no es relevante y por lo tanto los resultados, mas bien lo que importa es el proceso y que la autoeficacia no hay un sentido del yo tan preponderante, sino mas bien un sentido colectivo de yo. Me pregunto si se ha hecho.

AC: A mi me gustaría dejar la pregunta en el aire. Qué sucederá en otros contextos con este modelo ? Que yo sepa, se ha utilizado en profundidad en Estados Unidos, en Finlandia, en el país de Gales. El único caso en el que la población fue latina es el programa A Su Salud del Sur de Texas dirigido por Alfred McCalister y Cesareo Amezcua. Según sus primeras publicaciones, la aplicación de estos principios facilitó una comunicación efectiva y ha aportado unos resultados parejos a los obtenidos con otros grupos de poblaciones. a pesar de ello, sería conveniente seguir poniendo a prueba estas hipótesis desarrollando experiencias similares en otros países latinoamericanos.