Paso I Reconocer y entender la racionalidad del cambio
Paso II Alinear la dirección metodológica
Paso III Desarrollar el curso para el cambio
Paso IV Desarrollar una estrategia para el cambio
Paso V Desarrollar el plan de cambio
Paso VI Implantar el plan de cambio
Paso VII Evaluar el avance
Tomado de: Taller de proyectos de procesos. Secretaría de la Función Pública.
