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Aplicación de la estrategia Información, Educación y Comunicación -IEC- para la Promoción de la Salud en las campañas de vacunac

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La Dirección Seccional de Salud de Antioquia es el ente de dirección, coordinación, evaluación y control del Sistema General de Seguridad Social en Salud en este departamento. La vacunación es uno de los elementos clave dentro de las actividades desarrolladas por este ente, enfocadas a la creación y desarrollo de condiciones adecuadas para la salud publica.

Un diagnóstico de la situación de vacunación en el departamento mostró que las campañas de vacunación realizadas antes del año 2001 tenían un bajo impacto en relación a la inversión económica hecha y que estaban enfocadas principalmente hacia el área metropolitana de Medellín y en los municipios cercanos.

Como resultado de este análisis se hizo evidente la necesidad de descentralizar las campañas y optimizar los recursos disponibles para los procesos de vacunación, con el fin de lograr el cubrimiento de los 125 municipios que componen el departamento de Antioquia y alcanzar mejores resultados en las coberturas de vacunación de los niños del departamento.

Con este fin se decidió aplicar la estrategia IEC -Información, Educación y Comunicación- para la Promoción de la Salud -diseñada por el Consejo Departamental de Medios de Comunicación para la Promoción de la Salud de la Dirección Seccional de Salud de Antioquia, en la orientación de los recursos, tanto financieros como logísticos disponibles, al logro de los objetivos propuestos.

Estrategias de Comunicación: 

La estrategia IEC se fundamenta en el desarrollo de cambios en la forma tradicional de desarrollar las campañas de vacunación en diferentes aspectos:

  • La relación medios - salud:

    La estrategia busca concientizar a las personas que trabajan en medios de comunicación -radio, prensa, televisión y medios alternativos- acerca de la responsabilidad social que éstos tienen, con el fin de involucrarlos activamente en las campañas de salud como aliados estratégicos.

    En ese sentido, se pretende aprovechar la función de legitimadores de los mensajes producidos por el personal de salud que pueden cumplir los medios de comunicación, teniendo en cuenta el alto grado de credibilidad que tienen los locutores y periodistas entre la comunidad.

    Por esta razón, la motivación a los medios de comunicación para trabajar en temas relacionados con la salud es uno de los ejes centrales de la estrategia. Esta motivación se genera a través de visitas permanentes a los medios, que se intensifican cuando se acercan fechas claves en el cronograma de vacunación establecido para todo el país por el Ministerio de Protección Social.

    En estas visitas se busca resaltar la ganancia en términos de compromiso, prestación de servicio social y rendición de cuentas ante la comunidad que pueden obtener los medios al cubrir temas de salud, adicionalmente a los beneficios económicos recibidos por la emisión de los mensajes. Gracias a esta labor se ha logrado que los medios hagan descuentos significativos en sus tarifas, para poder realizar la estrategia y que tenga un cubrimiento departamental.

    Adicionalmente a la labor de concientización sobre su responsabilidad social, la estrategia promueve una labor de seguimiento y evaluación permanente a las campañas por parte de los medios de comunicación.



  • Los mensajes:

    A diferencia de las campañas tradicionales, dentro de la Estrategia IEC los mensajes no se transmiten en los espacios comerciales, sino como parte de la programación habitual. De esta forma no son percibidas por el público como una información comercial más entre muchas, sino como mensajes relevantes y útiles.

    Un ejemplo de esto lo constituyen las cuñas radiales, las cuales no son pregrabadas, sino leídas en directo. Los mensajes son estructurados por párrafos, cada uno de los cuales tiene sentido en sí mismo y es independiente de los otros. Esto facilita su inclusión dentro de la estructura de los programas radiales y la captación de ideas claves y completas por parte del público.

    Los mensajes además están diseñados de manera que contengan la información básica, pero cada locutor o periodista los puedan comunicar al público en un lenguaje cercano y coloquial, a manera de diálogo cotidiano, lo cual facilita su apropiación por parte de las personas. Para transmitir los mensajes, no se hacen cambios en el timbre, ni en el tono de voz, sino que estos se incluyen como parte integral del programa, y con las características del mismo; tal es el caso de una transmisión de un partido de fútbol, por ejemplo, en la cual se conserva el tono narrativo y emotivo que la caracteriza.

    Con el fin de cubrir a todo el departamento, los mensajes son transmitidos a través de los medios de comunicación locales de los diferentes municipios, a diferencia de campañas anteriores que utilizaban para esto el canal regional de televisión, el cual no cubre todos los municipios; la misma lógica se aplica para las emisoras comunitarias.

    Otro de los mecanismos que ha resultado efectivo en el caso de la televisión es la transmisión de mensajes a través de los circuitos cerrados de televisión de las terminales de transporte terrestre.

    En todas las piezas utilizadas para promocionar la vacunación se resalta que este servicio es gratuito, la importancia de conservar el carné de vacunación, completar el esquema y que la vacunación es un derecho que tienen todos los niños y mujeres de 10 a 49 años.



  • El público objetivo

    En el desarrollo de la estrategia, se hizo evidente que algunas de las causas de que los niños no sean vacunados es que sus padres están muy ocupados, olvidan las fechas de vacunación o simplemente no saben interpretar el carné de vacunación. Para superar estos obstáculos se tomaron dos medidas:

    Por una parte, el emprendimiento de procesos de educación para que los padres aprendan a entender y utilizar apropiadamente el carné de vacunación.

    En segundo lugar, el direccionamiento de gran parte de las campañas hacia el público infantil. Los mensajes dirigidos a los niños buscan disminuir o eliminar el miedo que ellos pueden sentir hacia las vacunas, al enfatizar el bienestar que estas les proporcionan y los efectos negativos que les podría producir no aplicárselas. Esto ha traído como consecuencia que sean los propios niños quienes presionan a sus padres para que los vacunen.

    Las campañas se apoyan en material didáctico como
    juegos de escalera, cartas y parqués, con los cuales los niños aprenden sobre el esquema de vacunación mientras juegan. El trabajo con estos juegos se ha implementado también con las madres comunitarias y jardineras, que se encargan del cuidado diario de grupos de niños y en general con el personal relacionado con niños en los primeros años escolares.

    Como identificación de los materiales y procesos de la estrategia, la Dirección Seccional de Salud de Antioquia retomó la imagen de Pitín (un niño feliz y saludable) que fue utilizada durante las Jornadas Nacionales de Vacunación de la década del 80 en Colombia, y la modernizó para utilizarla en las diferentes piezas distribuidas como adhesivos, vasos, distintivos, afiches, etc.

Tema: 

Inmunización y Vacunas, Niñez, Salud.

Puntos clave: 

La aceptación de las campañas de vacunación desarrolladas con la estrategia, por parte de la comunidad ha sido positiva y demostrada a través de cartas y dibujos enviados expresando gratitud por el mejoramiento de las condiciones de salud y por la apropiación de los mensajes.

A partir de la aplicación de la estrategia, el departamento de Antioquia ha logrado tener mejores coberturas en vacunación:

Vacunados y coberturas de vacunación acumuladas a diciembre de 2004 en el departamento de Antioquia


Vacuna


Vacunados


Coberturas


Antipolio

94.286


86,09%


DPT (Difteria, Tosferina, Tétanos)

95.139


86,87%


BCG

104.025


94,98%


Hepatitis B

95.154


86,88%


HIb (Hemofilus Influenza B)

95.047


86,78%


SRP (Sarampión, Rubeola, Parotiditis)

99.865


92,43%


Fuente: Dirección Seccional de Salud de Antioquia

Los medios de comunicación han reconocido que la salud es una buena fuente de información y que es un tema de interés para la gente. Frente a la constante solicitud del público este tipo de información, los medios acuden cada vez con mayor frecuencia a los organismos de salud para que les suministren nuevo material.

Un componente importante de esta estrategia IEC es la utilización de un software llamado "PAISOFT" que sirve como herramienta para la recolección, unificación y análisis de la información de vacunación. Este software contiene información sobre las vacunas de cada usuario.

El uso de este software ha contribuido al incremento de la credibilidad en el Programa Ampliado de Inmunizaciones y en las Instituciones de Salud por parte de los padres de familia, de los responsables de los menores y de la toda la población en general, ya que el programa es percibido por ellos como una muestra de la preocupación de los sistemas de salud por sus usuarios y además les permite recuperar información sobre las vacunas recibidas, cuando por alguna circunstancia los carné de vacunación se han extraviado.

En agosto de 2004 el Ministro de la Protección Social, Diego Palacio Betancourt envió una carta de felicitación por la vacunación a 56.540 niños, con al menos una dosis de vacuna incluidos los refuerzos, y por el cumplimiento de Antioquia durante la jornada con terceras dosis de Polio en un 80% y con Triple Viral en 100%.

Fuente: 

Entrevista con Germán Salazar. 16 de marzo de 2005.

Para información detallada del proyecto Promoción de la Salud y del Bienestar de la Población Antioqueña- Estrategia IEC, oprima aquí.

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Comentarios

Why don't you have the usual shock tactics or mind numbing statistics that people visit this sight ( you have them on TV why not the Internet?). I came here to find statistics about how many people die or are ill from cancer caused by smoking. The only thing i found interesting was the e-mail address of Tom Carroll who i will now contact with my questions, which the sight should have ansered.

it #$%s

This was the best information on smoking and about the quitline we could find. the others were bad i love you all

entré por la curiosidad de que yo me llamo tb german salazar

Muy útil e interesante desde todo punto de vista, especialmente el académico.

Conocer la estrategia IEC en un trabajo práctico fue muy útil para el desarrollo de mi proyecto.

Gracias por colocar esta información en la web.

poner divujos de niños con tosferina carajo que no encuentro por nada del mundo ok